网络整合营销区别于传统营销的根本点是网络本身的特性和互联网时代顾客需求日益追求个性化的趋势,网络整合营销必须从网络特征和消费者需求变化这一基本点出发,运用网络来整合营销各个方面。通过网络信息的双向互动的特性,使顾客真正参与到企业的整个营销过程成为可能,顾客参与的主动性和选择性均得到加强,从而顾客在整个营销过程的地位比传统营销更进一步得到提高。

    在网络营销环境下,企业向顾客传送的信息及采用的相关促销手段更具人性化，个性化,更易被顾客接受,进而实现信息共享与营销的整合。通过信息共享、降低信息交流的成本和网络访问者的主动参与以及利用网络互动的巧妙运用留住顾客,从而建立起对企业及产品的忠诚意识,来获得较佳的营销效果。此阶段企业已经深知网络给企业信息展示提供了无限空间，消费者访问企业网站不仅仅是为了了解企业及其产品和服务的信息，还希望从专业及消费等不同的角度了解更进一步的更广泛的相关信息。企业正巧妙地传播企业的经营理念，引导市场和公众的消费趋势朝着有利于企业产品的方向发展。

    作为世界知名的食品生产企业亨氏，该企业在网站宣传婴幼儿喂哺知识就很有影响力。网站不出售任何产品，也没有刻意强调、宣传和推销自身的产品，给人的感觉是一个科普宣传的公益性网站，在科学喂养、均衡饮食、喂哺知识、婴幼儿的生长发育健康保健等方面提供了丰富的信息内容，巧妙地将公司关于科学喂养的理念根植在消费者的头脑中。所谓大道无痕，亨氏企业尽管没有通过网站销售直接一件产品，但它遍及全球的销售业绩的不断增长却是情理之中的事情。

    企业网站已经关心将客户关注的信息放在醒目的位置以便于查找和阅读。网站建设者试图了解目标客户较关注的是什么，较想从网站获知的是什么，然后将这些信息尽可能放在较醒目的位置，或通过清晰的导航有效地组织起来以方便查找。对一般的商务网站而言，大多数的用户都会遇到一些业务上和网站使用上的不熟悉的问题，有时候可能仅仅是一些非常简单的问题，他们一般也愿意自己在网站上找答案，因此一个良好的网站通常会精心设计常见问题解答专区，以满足用户的查找要求。

    简洁和易于操作是网页设计的重要原则之一，毕竟，网站建设出来是用于浏览者来查阅信息和使用网络服务的。国内相当多的企业网站，（尚不涉及门户网站），动则十几甚至几十个栏目，长的首页，混乱的信息导航让浏览者往往找不到方向。简洁原则并不是说以粗枝大叶，没有精致的细节为代价，柯达网站在丰富的产品信息之外还提供其他详实的辅助信息和服务和联系方式，在注册者的隐私保护方面，也明确告诉浏览者，哪些信息会被收集，如何被使用，以及如何反馈等。 让浏览者从设计的处处细节中都可以感受到自己的需求被尽心的尊重，通过网站的服务使得客户满意度稳步提高。