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网络营销与客户互动有哪些交流方式

发布日期:2013-09-04   阅读:3030次

 

     网络营销的目的是从互联网上挖掘客户,那么与客户之间的互动就显得尤为重要。多与客户沟通,才能更高的营销自己,了解客户的需求,下面无锡网络公司就来分享网络营销与客户互动交流的方式都有哪些?
  1.常见问题解答。常见问题解答通常在医疗网站中使用较为广泛,专门在网站上设置一个Help或FAQS版块,用户有疑问可以随时留言,在线专家会为用户解答问题。
  2.在线咨询。在线咨询一般网站上都会有这个功能,也是用户和网站之间较常用的沟通工具,包括一些实用留言板,也是能够与用户形成互动交流的。比较常用的在线咨询方式有百度商桥、QQ等。
  3.论坛和博客。论坛和博客是比较聚人气的网络互动平台,我们可以在网站上挂上自己的企业论坛和博客,也可以利用第三方平台来进行营销,包括现在较火的微博平台,通过做企业认证官方微博,也可以很好的做营销。
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