做外贸企业的,最重要的就是与外国客户的信息沟通交流,而在使用
外贸企业邮箱的过程中发生邮箱被盗、邮箱被监控篡改、邮件丢失、无法准时到达等问题也一直存在,那么外贸企业如何去选择更好的企业邮箱呢?
目前市面上的
企业邮箱是多种多样,客户根本无法辨别哪些是功能较好安全稳定的、哪些是较差滥竽充数的。这就需要客户独具慧眼,了解一定的邮件知识去辨别。下面提供几点参考的点:
1.品牌保障及安全性、稳定性:首先第一点一个好的邮箱服务商必须具备多年的邮箱运营经验,积累的了一定用户数量,这样才能显示出专业性和解决问题的能力,而且在保证邮件安全性、收发率的基础上,在某些方面有侧重的优势。
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2.海外邮件服务器:外贸邮箱,要全球邮,而要做到全球邮,必须在各网络发达地区架设邮件转发服务器,成本很高,这不是一个小公司可以办到的。所以,在国外是否有邮件服务器也是参考的重要一点。让外贸邮件收发通畅无阻。
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3.服务商解决黑名单问题的能力:在国内往国外发送邮件的过程中,时常出现邮件被拒收,无法送到的问题。这是因为垃圾邮件引起的问题。比如美国最大的ISP公司AOL,对中国邮件就一直另眼相看(——根据一些国际反垃圾邮件组织报道,如CAUCE、UXN及地方反垃圾邮件组织,如加州的MAPS等,已将一些中国著名网站列入黑名单。按照惯例,组成这些组织的成员,也就是网络服务提供商,会对来自黑名单上的邮件进行删除,不予转发。结果,一些中国网站因为直接或间接发送垃圾邮件,遭到封杀,殃及正常的邮件。)。对做外贸的您来说,其中最大的影响就是:许多发给国外客户的电子邮件,对方无法收到,往往商机就这样跟您错过!如果这个问题不解决,对您的企业的伤害及负面影响将是深远的。因此邮件服务商是否具备与国外反垃圾组织沟通的渠道与手段,是从事外贸行业的人要重点考虑的问题。
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4.售后服务能力:邮件在使用过程谁都不能保证百分百不会遇到问题,如果使用中一遇到问题,却迟迟找不到售后人员来解决,那么业务可能遭受损失,这种公司也绝对不可能提供好的邮箱。服务是体现一个公司能力和对于产品的责任态度。售后服务好坏更是提升客户体验最重要的手段。
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